Часто задаваемые вопросы

Предварительная запись не нужна, мы принимаем клиентов в порядке очереди во всех пунктах забора!

Независимо от пункта сдача анализов занимает от 5 до 15 минут. Наш персонал работает оперативно. Очередей у нас нет. Наличие направления от врача может немножко ускорить процесс оформления.

Подробно ознакомиться с ценами вы можете в разделе «Анализы и цены» или перейдя по ссылке. Цена на нашем сайте всегда актуальны. Дополнительно (одноразово) взымается плата за забор биологического материала.

Мы своевременно обновляем информацию на сайте. Когда бы Вы не посетили нашу официальную страничку – Вы всегда увидите действующие цены!

Наши врачи консультируют врачей, клиентов консультируем только в экстренных ситуациях. Для получения рекомендаций необходимо обратиться к семейному врачу или профильному специалисту.

Результаты анализов Вы можете получить по электронной почте. Для этого необходимо указать Ваш электронный адрес при оформлении заказа у регистратора. После готовности всех результатов по Вашему заказу они придут на Ваш электронный адрес. Распечатанные анализы можно забрать в любом нашем отделении.

Бланки результатов формируются автоматически после валидации (подтверждения) специалистом, после чего происходит автоматическая отправка на почту. Все бланки формируются в формате PDF. Корректное отображение данного формата гарантировано в программе Adobe. Скачать ее бесплатно можно по ссылке с официального сайта https://get.adobe.com/ru/reader/ Отображение результатов в других программах и мобильных устройствах не гарантировано. Также, Вы можете забрать результаты в распечатанном виде в любом из пунктов.

Необходимо убедится, что Вы корректно указали адрес электронной почты, это можно сделать самостоятельно в бланке заказа который вы получили в момент оформления. Также, проверить папку «спам». Мы стремимся к максимально быстрому выполнению всех тестов, но кроме скорости приоритетным и главным является достоверность выдаваемого результата. И в отдельных случаях результаты требуют повторной перестановки и возможна задержка выдачи.

Лабораторное исследование – это всего лишь один из этапов диагностического процесса, и отдельно взятый результат не является достаточным основанием для постановки диагноза, а корректная интерпретация должна осуществятся лишь квалифицированным врачом, который будет учитывать данные анамнеза, осмотра, дополнительных лабораторно-инструментальных методов диагностики, интерферирующие факторы.

Емкость для анализов, а точнее стерильный контейнер для мочи, кала, спермы можно приобрести в любом из наших отделений либо в аптеке. Стоимость такого контейнера у нас составляет 10 грн.

Мы не отслеживаем цены на исследования в других лабораториях. Наши цены формируются исходя из себестоимости и рентабельности. Цена исследования не является критерием качества исследования. Независимо от цены Вы получаете достоверный результат.

После употребления пищи в крови повышается уровень продуктов распада жиров, что может повлиять на результат анализа или вообще привести к невозможности исследования. Поэтому кровь желательно сдавать натощак или с голодной паузой 4-6 часов.

Результаты тестов могут отличаться из-за разности методик, аппаратуры, времени сдачи и условий хранения. Стоит обратить внимание, что разные лаборатории могут использовать разные единицы измерения. В таком случае хоть показатели и будут отличаться, результаты анализов могут быть одинаковые.