Питання, які часто задаються
-
Чи потрібно записуватися на аналізи?
Попередній запис не потрібен, ми приймаємо клієнтів в порядку черги у всіх пунктах забору!
-
Скільки часу займає здача аналізів?
Незалежно від пункту здача аналізів займає від 5 до 15 хвилин. Наш персонал працює оперативно. Черг у нас немає. Наявність направлення від лікаря може трошки прискорити процес оформлення.
-
Скільки коштує здача аналізів?
Детально ознайомитися з цінами ви можете в розділі «Аналізи і ціни» або перейшовши за посиланням. Ціни на нашому сайті завжди актуальні. Додатково (одноразово) стягується плата за забір біологічного матеріалу.
-
Чи актуальні ціна на нашому сайті?
Ми своєчасно оновлюємо інформацію на сайті. Коли б Ви не відвідали нашу офіційну сторінку – Ви завжди побачите діючі ціни!
-
Чи є у Вас лікарі, чи можу я отримати консультацію по аналізах?
Наші лікарі консультують лікарів, клієнтів консультуємо тільки в екстрених ситуаціях. Для отримання рекомендацій необхідно звернутися до сімейного лікаря або профільного спеціаліста.
-
Яким способом я можу отримати результати аналізів?
Результати аналізів Ви можете отримати по електронній пошті. Для цього необхідно вказати Вашу електронну адресу при оформленні замовлення у реєстратора. Після готовності всіх результатів по Вашому замовленню вони прийдуть на Вашу електронну адресу. Роздруковані аналізи можна забрати в будь-якому нашому відділенні.
-
Я не можу відкрити результати аналізів що прийшли на пошту, у мене немає програми для перегляду.
Бланки результатів формуються автоматично після валідації (підтвердження) фахівцем, після чого відбувається автоматична відправка на пошту. Всі бланки формуються в форматі PDF. Коректне відображення даного формату гарантовано в програмі Adobe. Завантажити її безкоштовно можна за посиланням з офіційного сайту https://get.adobe.com/ru/reader/ Відображення результатів в інших програмах і мобільних пристроях не гарантовано. Також, Ви можете забрати результати в роздрукованому вигляді в будь-якому з пунктів.
-
Час виконання мого аналізу вже пройшов, але я не отримав його на пошту в установлений термін.
Необхідно переконатися, що Ви вірно вказали адресу електронної пошти, це можна зробити самостійно в бланку замовлення який ви отримали в момент оформлення. Також, перевірити папку “спам”. Ми прагнемо до максимально швидкого виконання всіх тестів, але крім швидкості пріоритетним і головним є достовірність результату. І в окремих випадках результати вимагають повторної перевірки і можлива затримка видачі.
-
Чи є результат аналізу діагнозом?
Лабораторне дослідження – це всього лише один з етапів діагностичного процесу, і окремо взятий результат не є достатньою підставою для постановки діагнозу, а коректна інтерпретація повинна здійснюватись лише кваліфікованим лікарем, який буде враховувати дані анамнезу, огляду, додаткових лабораторно-інструментальних методів діагностики, інтерферіруючі чинники.
-
Де можна отримати посуд для аналізів?
Ємність для аналізів, а точніше стерильний контейнер для сечі, калу, сперми можна придбати в будь-якому з наших відділень або в аптеці. Вартість такого контейнера у нас становить 10 грн.
-
Чому ціни на аналізи відрізняються в різних лабораторіях?
Ми не відстежуємо ціни на дослідження в інших лабораторіях. Наші ціни формуються виходячи з собівартості і рентабельності. Ціна дослідження не є критерієм якості дослідження. Незалежно від ціни Ви отримуєте достовірний результат.
-
Кров треба здавати натще?
Після вживання їжі в крові підвищується рівень продуктів розпаду жирів, що може вплинути на результат аналізу або взагалі привести до неможливості дослідження. Тому кров бажано здавати натще або з голодною паузою 4-6 годин.
-
Я здав аналізи в різних лабораторіях і отримав різні результати, як визначити хто правий?
Результати тестів можуть відрізнятися через різницю методик, апаратури, часу здачі і умов зберігання. Варто звернути увагу, що різні лабораторії можуть використовувати різні одиниці вимірювання. В такому випадку хоч показники і будуть відрізнятися, результати аналізів можуть бути однакові.
Не знайшли відповіді на своє запитання?
Напишіть нам і ми надамо всю необхідну інформацію